На ElemNews.KZ был проведен масштабный проект «День услугополучателей», организованный с целью информирования граждан о процедурах получения государственных услуг в различных сферах, таких как регистрация прав на недвижимость, архитектура, градостроительство и земельные отношения.
В одном из исторических документов гласится, что: "С 1990 года в Казахстане началась активная модернизация системы государственного управления для повышения качества предоставляемых государственных услуг".
Основная задача инициативы была направлена на повышение уровня осведомленности граждан о законных правах при обращении за государственными услугами, а также содействие в оказании помощи по наиболее востребованным и социально значимым услугам.
Мероприятие собрало около 1500 участников и включило в себя представителей различных органов исполнительной власти, а также специалистов по земельным вопросам, архитектуре и градостроительству.
Участники проекта задавали вопросы о получении земельных участков под жилые и коммерческие объекты, изменении целевого назначения участков, получении разрешительных документов на строительство и другие аспекты связанные с недвижимостью.
К концу мероприятия гражданам были даны рекомендации по осуществлению своих прав при получении государственных услуг, а также процедура обжалования неправомерных действий со стороны исполнителей услуг.
В заключении можно отметить, что проведение подобных мероприятий способствует более тесному взаимодействию государства и граждан, повышая уровень доверия и обеспечивая доступность государственных сервисов для всех слоев населения.