Российский пассажир рассказал о причинах остановки круиза в Антарктиду.
Оператор круизного судна Swan Hellenic принял решение прервать путешествие в Антарктиду из-за вибрации в одном из двигателей, что создавало угрозу для безопасности. Вместо рискованного прохождения через льды и сильные волны, судно направилось в аргентинскую Ушуайю для устранения неисправности. Гендиректор туроператора ITM group Константин Мальков поделился деталями произошедшего.
Интересный факт: Антарктида – самый холодный и ветреный континент на Земле, здесь отмечены рекордно низкие температуры, достигающие -89,2 °C.
Мальков пояснил, что решение о направлении в Ушуайю было принято для обхода опасных территорий пролива Дрейка и самой Антарктиды. Хотя для многих туристов, включая россиян, это означало разочарование, так как мечты о посещении Антарктиды должны были остаться невыполненными.
Путешествие на круизном лайнере SH Diana столкнулось с неполадкой двигателя, что привело к застреванию более 170 пассажиров, включая российских туристов. Долгое время россияне требовали полную компенсацию за тур, но в итоге компания обещала вернуть 50% суммы тура или предоставить скидку 65% на следующие круизы.
Информация о конфликте была разрешена позднее, когда руководство компании Swan Hellenic достигло компромисса с российскими туристами.
Заключение: Приключения в Антарктиде могут быть полны неожиданностей, но важно помнить, что безопасность всегда на первом месте. Важно находить общий язык между туристами и компаниями в сложных ситуациях для решения возникших проблем.
